衡水市主城区今冬集中供热将于10日启动。昨天，衡水恒通热力有限公司发布了今冬集中供热的相关信息。
今年新增供热面积200万平方米
恒通公司今年计划新增供热面积80万平方米，新建换热站8座。现已签订增容合同200万平方米；新建换热站已全部完工。
为进一步完善供热网络，恒通公司今年继续推进供热一次网改扩建工程，一是自电厂出口至人民路新铺一次主干管网840米；二是主网继续向东伸延862米，实现河东区域双网格局。
昨天，在河东橡胶城附近，恒通公司的工人正在全力铺设一次管网(图)。据介绍，截至目前，用户按期申报要求参热的，已全部施工完毕。对部分增容申请晚、缴费晚的用户，正在抓紧施工。恒通公司方面表示，将尽最大努力，争取对这部分用户早日供热。
主城区集中供热10日启动
据悉，根据市长办公会纪要（49期）精神，主城区集中供热10日启动。
目前，恒通公司全体员工已经投入到供热启运准备工作中。根据生产运行计划，10月8日启动了一次网注水工作，11月2日开始升温主网，11月10日将全力实现市区顺利供热。
为防范今冬供热期有可能出现的低温严寒天气，恒通公司还对今冬供热形势和困难进行了充分估计，在思想和行动上做了充分准备，并坚持按照寒冬标准和要求来准备供热工作，确保做到今冬供热安全正常。
供热价格收费标准不变
对于前段时间网传的今年我市供热价格有变动的谣言，恒通公司相关人员回应，今冬，主城区集中供热收费标准不变，仍按建筑面积收取，居民用户每平方米19元，非居民用户每平方米27.9元。低保户和特困职工的住房建筑面积不超过90平方米，其中建筑面积50平方米（含）以内部分，按11元/平方米的标准缴纳，超出部分按规定标准缴纳。
享受低保、特困待遇的用户，须携带低保证（特困证）、身份证、房产证、用户缴费卡、户口本于15日前到所属区域供热收费所验证并留存复印件，过期不再办理。
收费采取多渠道方式，与多家商业银行建立了合作关系。目前，除恒通公司各收费所外，衡水银行、农商行、建行、邮储银行、邢台银行、河北银行等已经开始代收热费，民生银行、农行、中行等也将陆续开办。但并未开办上门收费业务，因此希望市民缴费请到制定收费点或代收点，谨防上当受骗。
遇到问题可拨热线
按照早补水、早检修、早调试的原则，目前，集中供热管道试水、检修、调试等各项工作正在有序进行。
由于供热开始后出现的问题较多，维修工人会十分忙碌。在此，恒通公司提醒市民，试水阶段及供热初期，请留意家中及楼道内的管道、暖气片和阀门。一旦发现漏水，请及时拨打客服电话。若家中没人，应及时关闭入户阀门，以免造成不必要的损失。
针对供热初期用户咨询多、拨打电话时间过于集中的情况，恒通公司已新增接线员20余人，以确保10部服务热线、6部固定维修电话、36部移动维修电话畅通。客服中心已自1日起开始安排24小时值班。
恒通公司客服电话：2101111。各分公司维修电话：第一分公司7931192，第二分公司7919602，第三分公司7081005，第四分公司7808511，第五分公司7923978，第六分公司7012167。
不再收取供热二次加压费
针对市民比较关注的供热二次加压费2问题，据了解，7月，省物价局、省住建厅联合下发《关于规范居民供热收费有关问题的通知》，指出“供热换热站的二次加压等相关供热费用应计入供热价格，不得在供热价格之外单独收取。”
为不影响广大居民正常供热，恒通公司已先行接洽各小区物业公司，接手二次加压工作。往年广大用户向各物业公司缴纳的供热二次加压费，今年不用再缴，从而让老百姓切切实实体会到党和政府的温暖。
对于未居住的空置房，我市仍将执行免收取暖费政策。
将配合做好大气污染防治工作
改善生态环境，防治大气污染，关系民生。恒通公司全力配合环保部门的燃煤锅炉取缔工作，集中人力、物力、财力，开辟绿色通道，已先后接收了天悦家园、桃城区河东街道办、衡水职业技术学院三个原燃煤锅炉供热单位的参热申请。截止到目前，已回收燃煤锅炉4台。
相关链接：即将来暖气了，市民还需做好以下准备
管道：对自家的暖气片、管道、阀门进行一次全面的检查，发现跑、冒、滴、漏现象及时维修。
外部管网：楼道主管及外部主管道漏水，会影响到居民家中的供热。所以，一旦发现楼道淌水、院内暖气管冒水，立即向供热公司反映，以便及时维修。
排气阀：管道接头处和排气阀尤其重要，一定要检查排气阀是否关严，是否渗水。暖气上水后，居民们可以进行“排气检查”，打开排气阀，放掉暖气管道内的空气。如果已经无法拧动或老化，一定要维修。
不要私改暖气设备：冷热水运行时，用户千万不能私自改动暖气设备，否则会给供热公司带来损失，同时也会影响到您家正常开栓。更不要私自安装循环泵、水嘴等。
暖气片：如果热运行或刚供热时出现暖气爆裂的情况，可能是因为暖气片本身问题，也可能是压力太大等导致。请用户及时报修，同时保护好现场，请供热公司人员来看，并保留证据。调查原因后，再与责任方协商赔偿事宜。
未分户居民楼：在暖气试水前，顶层住户要将顶层排气阀关闭。试水后，顶层住户配合供热公司，用这个阀门将暖气管道内的空气排出。
停供用户：一定要办好停供手续，并与供热公司确认自家阀门已关闭，不再有存水，以免发生不必要的纠纷。（记者杜俊颖 杜将）
