在衡水市区很多小区的住宅楼内,随处可见开锁、安锁的小广告,不少还写着“工商注册、公安备案”。这些开锁小广告在给市民提供方便的同时,也给一些不法分子以可乘之机。在采访中发现,虽然很多开锁公司都表示自己是经过备案的“正规军”,但市民要查证起来却相当麻烦。还有部分开锁人员在上门开锁时,不查证业主的身份信息,“给钱就开锁”。不少市民呼吁相关部门尽快采取措施,早日给开锁行业加上一把“安全锁”。
隐患:不核实身份就给开锁
前不久,衡水市民金女士出门时把钥匙落在家里,回家时才发现进不去了。看到楼道里张贴的开锁小广告,她特意找了一张印有“公安局备案”字样的,按照上面的电话打过去。10分钟后,来了一位开锁师傅,很快就把门锁打开并给更换了锁芯。从拨打电话,到把锁打开,前后也就半个多小时。
当时,金女士没有多想,还觉得这种开锁小广告挺方便,可过后再一琢磨,着实把她吓出了一身冷汗。金女士说:“这个开锁师傅过来后既没有询问我的身份,也没有查验任何证件,就直接把锁打开,然后收钱离开。假如给他打电话要求开锁的是一个陌生人甚至是小偷,不也能轻而易举地进入我家?真是太可怕了!”
市民李女士也有这样的经历。“对方也是二话不说,直接就开锁,既没有登记,也没让我看他的证件。我根本不知道他到底是哪个公司的,也不知道这个公司是否正规。如果来开锁的是不法分子,业主的人身财产安全将受到威胁。”
调查:市民难以对开锁人员“验明正身”
记者在衡水市区一个居民楼的楼道内,随意找了三个开锁小广告,按照上面的电话依次打过去,询问开锁的事情。结果三个开锁师傅都直接询问地址,表示自己可以马上赶到。当记者表示身份证没带在身上时,有两家公司表示可以先开锁,再出示证件。只有一家公司表示,需有邻居或房东作证,并写下书面证明。
随后,记者又采访了几名曾有过开锁经历的市民。他们表示,只有一小部分开锁人员会要求出示身份证、租房协议或第三方证明,通常只是在口头上询问一下。同时,开锁人员上门服务时,没有任何证件能表明自己的身份,仅有少部分会向业主出示身份证。
记者找的这三家公司均表示自己是在公安局备案过的正规公司,但不会将营业执照、备案表等材料随身携带。一家公司表示,客户如有疑问可以到公司查看相关证件;另一家公司表示,可以将营业执照和备案表在手机上拍照,让记者看一下;第三家公司则一再让记者放心,其理由竟是“你可以从114查到我们公司的电话”。
监管漏洞:衡水市尚未出台相关政策
近年来,衡水市大大小小的开锁公司越来越多,为市民生活提供了便利。同时,一些无证经营、没有备案的小公司也夹杂其中。这些所谓的“公司”没有固定的营业场所,游离于公安等部门的监管之外。
2007年,公安部、国家工商行政管理总局曾下发《关于规范开锁经营单位经营行为,加强开锁行业管理的通知》,明确了开锁服务的操作规程。从我市公安部门了解到,开锁公司在取得营业执照后,需到公安部门备案。目前,在桃城区公安分局治安大队备案过的开锁公司有22家。备案后,会对开锁人员进行业务培训,要求他们在开锁前查看业主的身份证,并填写登记表,但没有向开锁人员发放过任何证件。由于衡水市没有出台过关于开锁行业的文件,在监管上存有一定漏洞。
市民如对开锁公司有疑问,可到辖区派出所查询该公司是否在公安部门备案。下一步,公安部门将对市内开锁业进行摸底调查,逐步健全和完善制度,实施规范管理。 (记者崔玉玲)