激发消费活力，衡水在“3·15”前后组织开展系列活动

激发消费活力，衡水在“3·15”前后组织开展系列活动

河北新闻网3月13日讯（河北日报记者孟宪峰）今天上午，从衡水市政府新闻办公室举行的新闻发布会上获悉，围绕“激发消费活力”消费维权年主题，衡水市市场监督管理局安排部署一系列活动，提升群众消费知识和维权能力，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费。

3月11日，衡水市将在爱琴海购物公园举办活动启动仪式。利用市区主要建筑物、室外大型电子显示屏，展示2023年消费维权年主题相关内容。通过925交通广播开展“3·15”普法宣传周活动。通过“普法邮路”，向全市人民发放维权知识、法律解读、消费提醒等宣传资料。以“激发消费活力”年主题为切入点，开展消费维权进企业、进乡村、进社区、进景区、进市场等宣传活动。

2023年，衡水市推进放心消费创建活动，创建示范单位2293家，990家实体店参与“线下无理由退货”承诺，退货金额551万元。12315平台和消协组织共受理投诉举报咨询等信息8.3万件，为消费者挽回经济损失928万元。创建省级“放心肉菜示范超市”10家，省级标准化学校食堂70家，省级规范化建设标准农村食品经营店269家，食品安全公众满意度从83.61%稳步提升至85.35%。完善信用监管，推进“双随机、一公开”监管，运用企业信用风险分级抽查占比达99.4%，进一步实现监管“无事不扰、无处不在”。

今年，衡水市将大力推进放心消费创建。推动消费维权关口前移，不断提升消费信心。全面优化在线消费纠纷解决（ODR）机制建设，实现消费投诉信息公示，及时解决消费者的“烦心事”，提升消费者“幸福指数”。以消费维权服务站为依托，采取多种形式，积极开展消费维权、便民服务进社区、进乡村、进企业、进市场、进景区等活动，为群众办实事、解难题。积极探索建立消费维权信息发布机制，引导消费者增强法律意识，提升自我预防风险及依法维权的能力。探索推进消费热点焦点问题社会调查，促进消费环境改善。积极培树消费维权典型，营造保护消费者合法权益的社会氛围，促进消费潜力持续释放。