河北衡水市办好群众如厕“关键小事”

新建改造“两手抓” 在精细管理上下功夫

衡水市办好群众如厕“关键小事”

“很干净，有标识，找起来方便，用起来舒心。”11月15日，在衡水市人民公园北门，今年新改建的公厕获得不少市民点赞。

“小公厕”连着“大民生”。近年来，市城管综合行政执法局环卫管理中心积极探索，坚持新建和改造“两手抓”，不断提升公厕建设标准、配套设施和如厕环境。新建公厕配备灯箱灯带、生物除异味、空调、手机充电器等设施，增设“第三卫生间”和无障碍设施，并提供热水服务。同时，他们依据《城市公共厕所设计标准》，对辖区内外观破旧、设施老化、功能单一的公厕结合实际情况进行了拆建改造。目前，市区投入使用的115座公厕，全部达到国家三类以上标准，全天24小时对外开放。此外，市区58家单位内部卫生间也面向公众开放，广大市民享受到更加便利的如厕服务。

公厕三分在建设，七分在管理。市环卫管理中心实行定人、定岗管理机制，把公厕管理统一纳入考核管理系统，统一标准、统一着装、统一管理。每个公厕两名保洁员轮班值守，对公共卫生间内外各类设施实施“全覆盖、无盲区、无遗漏”保洁与消毒灭菌，并提高服务意识，对行动不便的如厕人员主动提供帮助。公厕都配有专业的维修队伍，除设施维修外，还对公厕设施进行日常保养、加固，确保公厕设施正常运行。市环卫管理中心还设置巡检人员，每天对所负责区域的公厕巡回检查，全面提升辖区公厕保洁管理服务水平,为市民营造洁净、舒心的如厕环境。

为方便市民群众在需要的时候能快速找到附近的公厕，市环卫管理中心在公厕周围明显位置共增设了300个导厕牌，并通过市城管综合行政执法局微信公众号“衡水城管”推出了“公厕查询”功能。市民或游客进入“衡水城管”微信公众号，点击下方“快捷服务”中的“公厕查询”后，系统将根据用户定位自动查找出距离最近的公厕，并通过选择驾车模式或步行模式，显示文字导航信息，跟着“公厕导航”走便能在最短时间，到达距离自己最近的公厕。

公厕不仅为市民提供方便，更是一座城市文明水平的缩影。市环卫管理中心相关负责人表示，将进一步办好群众如厕的“关键小事”，通过创新方式方法，在公厕建设改造和精细管理上下功夫，持续解决公共厕所管理中堵点、痛点、重点和难点，进一步提升市民的幸福指数。（记者段文雅）