河北衡水冀州区创新民生实事办理模式

河北日报讯（通讯员樊加伟 记者陈凤来）“这次改造后，实现了雨污分流，天然气也通上了，住在这儿更方便更舒服了……”日前，在冀州区西苑小区，居民李殿雪兴奋地说，自己所在的小区建成20年了，一些管网年久失修，慢慢都老化了，老旧小区改造解决了大问题。目前，冀州区50个老旧小区改造工程已经全部开工，将造福居民近万人。

党史学习教育开展以来，冀州区把“我为群众办实事”贯穿始终。设置区委书记电子信箱，做到件件有答复；开展群众“微心愿”征集活动，从群众“求助声”中找准着力点；明确“周六干部调研日”制度，区级领导干部带头下基层调研，围绕城市建设、乡村振兴、文教卫体、生态建设等领域群众“急难愁盼”问题，广泛听取民意、了解民情，切实提高政府决策的科学性和精准性。

针对征集到的群众意见和建议，该区梳理出亟须解决的民生实事810件，对所有列入民生实事的事项实行“闭环式”管理模式，探索创新“群众点单➝平台接单派单➝部门领单➝办结反馈消单”民生实事办理模式。在工作考核上实行卡片式管理、台账式验收，将工作效能列入大督查重要内容，有效推动民生实事落地。在落实奖惩制度上，对重点民生项目推行“红旗黄牌黑榜”机制，把726项工作纳入常态化督导台账，周督查、旬调度、月排名，公开晾晒成绩，分别给予红旗激励、黄牌警告、黑榜惩戒，推动民生实事落地落实、惠及于民。