12月7日，衡水市委副书记任民到衡水市信访局调研。他指出，市委、市政府高度重视信访工作。信访工作一头连着党和政府，一头连着民众和民心，承载着反映社情民意、化解社会矛盾、维护群众权益、密切党群关系等方面的重要职责。各级各单位尤其是信访工作部门要坚持用群众工作统揽信访工作，统筹抓好“发展第一要务”和“稳定第一责任”，按照“事要解决”的要求，以新修订的《河北省信访条例》颁布实施为契机，加紧建立健全及时就地解决群众合理诉求的工作机制，提高依法依规做好信访维稳的能力，努力为开创经济强市、美丽衡水新局面创造良好的社会环境。
任民来到接访大厅等处,看望慰问信访干部，详细了解信访局的办公环境和工作情况，对市信访局前一阶段的工作给予充分肯定，对做好下一步工作提出明确要求。一要依法依规抓信访。要严格按法律法规办事，切实做到程序合法、文明执法，促进信访工作规范运行，着力提高信访工作规范化法治化水平。同时，要引导群众依法有序上访，用理性合法的方式表达诉求，推动信访秩序进一步好转。二要落实责任抓信访。要加紧建立统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的工作机制，推动形成信访工作合力。“一把手”要亲自抓负总责，班子成员要履行“一岗双责”，包案领导要直接负责，接访领导要真接实接，信访部门要发挥好协调牵头的作用，切实加强各级政府、各职能部门、责任单位之间的沟通、联络和配合。要加快市县两级群众工作中心建设，在充分借鉴外地先进经验的基础上，结合衡水信访实际，加紧完善运行机制，规范工作流程，使其真正成为解决群众反映问题、提高干部做好信访维稳能力的重要平台。三要问题导向抓信访。要遵循信访工作规律，立足于抓早抓小，围绕信访问题易发多发的重点领域和关键环节，深入开展拖欠农民工工资、房产办证、物业管理、土地征拆占等专项治理活动，集中化解一批信访问题。要认真梳理共性问题，会同职能部门从政策和机制上研究解决办法，力求从源头上防止信访问题发生。四要精准发力抓信访。各级各部门尤其是信访干部要带着感情工作，尽心尽力作为，牢固树立细致精致极致的工作理念。要进一步提升信访工作科学化水平，在信访事项受理登记、转送交办、答复办理和复查复核，以及公开听证、督查督办等各个方面健全机制、完善制度，做到精心受理、精准办理、精到处理，努力提高信访工作的及时受理率、按期办结率和群众满意率。五要转变作风抓信访。要深入开展“三严三实”专题教育和解放思想大讨论活动，结合“下解保促”活动的开展，进一步提升工作标准，转变工作作风，把夙兴夜寐、激情工作、敢想敢干、善作善成作为新常态，不断增强群众观念、提高业务水平，用信访干部的辛苦指数提升人民群众的幸福指数。
