枣强县政务服务中心改革创新谱写便民服务新篇章。
枣强县政务服务中心是县委、县政府为深化行政审批制度改革、转变政府职能、建设服务型政府而设立的集行政审批、社会公共服务和行政效能监察于一体的县级综合政务服务平台。近年来,枣强县政务服务中心不断改革创新服务模式,提升服务效率,积极搭建政务服务中心这一便民便企服务平台,倾力完善为民服务、重点项目全程代办制度,着力解决好服务群众“最后一公里”问题,实现了为群众办好事、让群众好办事的核心目标,在建设服务型政府、阳光型政府进程中发挥了重要作用。
加强中心建设,构建优质服务平台
为着力打造规范、便捷、高效、便民的政务服务平台,中心办公面积4900平方米,其中,办事大厅2000平方米。办事大厅划分为社会保障区、经济社会服务区、注册服务区、审批服务区和中介商务服务区,并设有咨询、受理、收费等窗口,设有对外窗口83个,涉及政务服务事项149项。中心建立了以“三网一库”为构架的电子政务平台,即外网、内网、专网和电子政务资源信息库,外网实现预受理、动态查询、网上投诉、在线评价等,内网实现大厅业务的内部流转、信息各部门共享,专网则可实现业务数据的传输,通过提供网上申报、排队叫号、证件高速扫描、短信推送通知、办件显示、外网自助登记等服务,使政务服务中心通过电子政务系统平台就可以实现零距离受理、零距离查询、零距离推送,为群众提供一体化的公共服务。同时,加大投入,完善中心硬件设施建设,实现了硬件升级,服务功能大提升。
推行一照一码,点燃全民创业激情
为进一步减少审批环节,降低创业门槛,激发全民创业活力。按照国务院《关于加快推进“三证合一”登记制度改革的意见》的有关要求,全国要在10月1日正式实施统一社会信用代码制度。中心启动“一照一码”登记制度改革,实施“一窗受理、互联互通、信息共享”,企业营业执照办理在“一照一码”登记制度改革实施以来,办理企业营业执照由原来5个工作日,现在1天就可以办结,极大缩短了办理时限,真正达到了“一站式服务,群众少跑腿”的目的。“一照一码”的实施,对深化制度改革,进一步简政放权,推动大众创业、万众创新具有积极的促进作用和深远的现实意义。目前,已经办结了210个“一照一码”企业营业执照。