22日上午，中国银行衡水分行召开智能银行正式启用发布会，百余名客户代表齐聚位于分行营业部的智能银行旗舰店，共同见证并体验智能化的银行服务设备带来的新奇、快捷与高效。
长久以来，中国银行衡水分行秉承“担当社会责任，做最好银行”的理念，提升民生金融领域产品服务水平，着力打造更加快捷高效的民生金融综合服务体系，一方面积极布局、优化电子银行服务；另一方面将物理网点的智能化转型升级看作提升客户满意度的重头戏，本着“科学、现代、大气、艺术、节俭”的指导方针，全力推进智能银行建设工作。
截至目前，衡水分行已建成涵盖全市所有县域及市区的共15家智能化支行，通过流程优化、产品创新、智能设备升级等手段，为客户提供了全新体验，建立了以智能化为主体的厅堂服务体系，开创了衡水各家金融机构的先河。
与传统银行网点不同，智能银行大部分业务均可通过智能自助设备完成，申领银行卡、存取现金、转账汇款、投资理财、外汇买卖、便民缴费、就医挂号等各类银行业务无需人工，不仅大大减少了传统柜台操作的复杂性，而且使客户的等待时间更少、体验更好，大大提高了业务办理效率，有效提升了客户满意度。
在发布会现场，一位客户在大堂经理指导下操作使用自助发卡机，仅用时90多秒，一张崭新的银行卡就到手了。客户惊叹地说：“太不可思议了！要是像往常一样去普通银行排长队，至少要花费一两个小时。智能银行真不错！”
您还在传统银行网点排长队吗？还在为办理很简单的金融业务焦急等待吗？如果您还是“一张排号条，一等大半天”，那您就太OUT啦！市民朋友们，百闻不如一试，不妨来中国银行衡水分行的“智能银行”体验省时省力又省心的感觉吧！ （记者薛倩 通讯员芳芳）
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