衡水新闻网—衡水日报讯（记者李国涛）9月19日上午，衡水市长杨慧到市长公开电话办公室视察指导工作，向市长公开电话办公室的全体工作人员表示慰问。
杨慧先后到市长公开电话接听室、综合协调室，看望正在接听电话的工作人员，与工作人员亲切交流，并详细了解具体工作流程和办结情况。杨慧勉励大家，要牢固树立“为群众服务，树政府形象”的理念，进一步增强做好市长公开电话工作的光荣感和使命感，心中时刻装着群众，多做换位思考，热情耐心地为群众搞好服务，更好地发挥政府与人民群众的“连心桥”作用。
杨慧强调，市长公开电话是密切联系人民群众、展示政府形象的重要窗口，也是政府转变职能、改进作风的有力抓手。各级各部门一定要充分认识市长公开电话工作的重要性，结合正在开展的群众路线教育实践活动，把市长公开电话这个平台管理好、运用好，真正把市长公开电话办成政府和百姓的连心桥。要着眼于解决实际问题，进一步优化工作流程，加强与各部门的协调联动，切实提高工作效率，确保群众的每一个来电都能得到及时回应。要做好舆情分析工作，对来电情况及时进行统计分析，为领导决策提供参考。要加强对工作人员的培训，不断提高工作人员的政策理论和业务知识水平，不断适应和满足服务群众的需要。
