身材不高，天生一张娃娃脸，还是一个“80后”。第一眼看到贾云峰，居民都犯了嘀咕：“怎么来了个娃娃警察？”而两年后，居民却对贾云峰的印象来了个180度的大转弯，“这小贾，还真有两下子！”从治安状况最复杂的社区到市区治安状况转变最快的社区之一，谈起其中的诀窍，贾云峰腼腆一笑：“我不过是做了一些该做的小事。”
“多一份耐心，就能多嬴得一颗民心”
区府社区地处市区繁华地带，是有名的“三多”社区，商铺多、流动人口多、行政事业单位多，治安状况复杂。
2009年4月，贾云峰初到区府社区，就碰上一个棘手的“钉子”。辖区一游泳馆内，孩子偷偷跑进戏水区摔伤，头部缝了5针。双方为了赔偿款，事情拖了很久也没有结果。
经过走访，贾云峰了解到一托管机构以监护人名义，为孩子报名学习游泳，因其看管不周孩子摔伤。随后，托管机构“人去屋空”，家长就盯上了游泳馆。而游泳馆方面坚称是家长监护责任，其合同已明示儿童下水必须有监护人带领。两方态度强硬，一度剑拔弩张。
走访调查时，看到贾云峰一张娃娃脸，一些辖区居民怀疑：“老警察都搞不掂的事，一个娃娃警察能搞掂？”
贾云峰并不气馁，他相信精诚所至，金石为开。没出数日，剑拔弩张的两家，便在他的处理下握手言和。此事让很多社区居民对贾云峰刮目相看：“这娃娃警察还真有两下子。”
社区民警，也就是人们常说的“片儿警”，是公安工作中最基础、最繁琐、也是最重要的工作。“片儿警”们进百家门、解千家忧，是社区百姓的忠实卫士。贾云峰说：“不是我有本事，而是我比别人多了一些耐心。多一份耐心，就能多赢得一颗民心。”
“对我们来说是小事，可对群众来说就是大事难事”
去年7月，一个潮热多雨的周末。辖区内的一位居民打来电话说，孩子要报考衡中，最晚报名时间在下周二。“报考需要二代身份证。我家小孩在上个月刚办的身份证手续，不知道证件下来了没？”这位母亲话语中透着焦急。
电话里，贾云峰询问了孩子的名字，马上赶回派出所户籍室，在上百张待领身份证中左翻右找，一无所获。不仅如此，办理登记册中同样没有找到孩子的姓名。“是自己记错了，还是对方说错了？”贾云峰再三回拨电话，却始终是无法接通。
报考是人生大事！想到这儿，贾云峰有些着急。女子自称姓白，这是他唯一确定的信息。他一面努力回忆走访过的每一户居民，另一面联系辖区内的多个社区物业，试图找到白女士的住址。
最终，在户籍民警帮助下，贾云峰确定了考生身份。原来，白女士急中出错，说的竟是孩子的曾用名，身份证就在最近一批待领证件中。在搞清事情原委后，他心头如释重负。
望着滂沱大雨中出现的贾云峰，白女士格外激动。“我们给孩子办身份证比较晚，自己知道可能下不来。本来就想打个电话试试的，我们真没想到，咱派出所效率这么高，身份证能这么快下来。更没想到咱民警这么敬业，冒着大雨登门来送身份证。”
从踏进社区的第一天起，贾云峰就把社区当作家，用真情为群众服务，用心血浇铸平安。在工作中，用自己的热情和真心感染着社区群众。他的诚恳待人，也让社区群众把他当成了自己的贴心人。
“想和群众拉近距离，必须想人之所想”
“想和群众拉近距离，必须想人之想。”贾云峰工作上细致入微，很多事情都想到社区群众的前面。
近年来，全国各地校园伤害案件频发。区府社区不乏幼儿园，贾云峰很早就意识到校园安全教育的重要性。他白天走访幼儿园，晚上查阅资料，撰写教案。经过1个多月的努力，一套完整的幼儿安全教育方案，进入了辖区各幼儿园的课堂。现在，辖区内孩子们对于个人安全意识、火灾自救等常识，懂得比家长都要多。前不久，贾云峰又联合辖区幼儿园，举办了幼儿防拐骗系列演习，取得了良好的教育效果和社会效应。
想群众之所想，贾云峰的超前意识受到了群众肯定。也因此，他被辖区新苑小学、汇嘉幼儿园分别聘请为法制副校长、法制副园长。
社区民警工作繁琐而劳累，但当社区老人视他如子诉说衷肠，一群群孩子萦绕身边嬉闹，一对对吵闹的夫妻在他的劝说下和好如初时，他的内心是愉悦的。因为他正在这平凡的岗位上，实践着他的入警誓言。几年来，贾云峰先后获得2009年度优秀公务员、优秀共产党员，2010年度优秀社区民警称号，他所在的警务室也被评为“一级警务室”。记者 董嵩
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