国网安平县供电公司高新区供电所：数字转型优服务 村网共建促振兴

河北新闻网讯（张莲）“电力服务既优质又真诚。有你们助力，我们办企业信心更大，劲头更足了！”近日，金德隆丝网制品有限公司负责人对国网安平县供电公司高新区供电所工作人员上门服务表示感谢。

国网安平县供电公司高新区供电所位于衡水市安平县西两洼乡，紧邻安平高新区工业园，担负着618家企业，24个行政村，2.1万户居民的供电服务工作，是一个典型的工业和农业“两突出”供电所。为更好地适应和满足县域经济发展的速度及需求，高新区供电所深化“数据驱动”理念，大力开展数字化转型建设、能效服务、村网共建等工作，助力乡村振兴发展。

为更好地打通客户服务“最后一公里”，全面了解客户用电需求，高新区供电所组织工作人员对重点企业进行“一对一”零距离走访，实行24小时对接服务机制，架起供用电双方有效沟通的桥梁。

为保障企业安全可靠用电，高新区供电所组织人员对厂房内外的供用电线路进行了全面“体检”。在检查过程中，工作人员通过实地查看、现场交流等方式，全面了解客户节后用电需求，认真听取客户用电意见和建议，精准宣传电费、电价政策，指导客户合理、科学节约用电成本，并针对性地提供能效方案，让企业获得更大效益。

2022年以来，国网安平县供电公司高新区供电所不断优化办电流程，依托公司业务集约模式，成立‘1+N+1’业扩小组，细化内部环节流转，加强数字化供电所智能化应用，提升工作效率，让业扩报装、优质服务等各项工作质效得到了大幅提升。