助力企业“开门红” 国网安平县供电公司“管家式”服务获好评

国网安平县供电公司为复工企业检查用电设备。韩梅摄

河北新闻网讯（马晓宇、韩梅）“我们厂里今天刚开工，你们就主动上门为我们检查用电设备，真是太及时了！”2月1日，安平县森和板业有限公司负责人对国网安平县供电公司共产党员服务队队员上门服务表示感谢。

春节过后，各行各业陆续开工，为保障复工复产企业安全可靠用电，安平县公司组织台区经理提前梳理好企业复工时间，建立复工台账，第一时间组织员工上门点对点走访，主动开展用电设备安全检查、用电咨询等服务；及时了解企业生产计划、用电诉求，全面掌握企业设备用电运行情况，为其制定“一户一策”供电服务保障方案，帮助企业降本增效，确保设备安全可靠运行。

同时，该公司充分利用“网上国网”APP、微信群等渠道，积极推广“不见面”网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，进一步提高办电服务效率。认真落实“三省”办电服务，畅通办电绿色通道，实行当日受理、次日办结，先办理、后补材料等举措，为企业复工复产提供优质可靠的电力支撑。

接下来，国网安平县供电公司将持续关注县域复工企业用电情况，统筹安排好客户服务工作，针对性提供用电技术指导，全力保障企业客户用电需求，助力企业“开门红”。