衡水高新区税务局组建成立“阳光e税”服务团队助力精细服务

河北新闻网讯（刘剑峰、张江林、吴石岩）为推进“精细服务”工作顺利开展，打造“阳光e税”服务品牌，不断提升纳税人、缴费人满意度和办税服务体验，国家税务总局河北衡水高新技术产业开发区税务局组建成立“阳光e税”服务团队。

图为衡水高新区税务局“阳光e税”服务团队工作调度会现场。 刘剑峰摄

据悉，该服务团队由局领导挂帅，团队成员多元化、专业化、开放化，成员主要由各科室（所）负责人、各科室（所）业务骨干和省市级人才库成员组成。团队职责是对纳税人、缴费人、基层税务人员遇到的疑难业务问题快速反应，对重要业务工作制度及相关具体问题及时提出解决方案，并设计制作《“阳光e税”服务团队需求转办单》。

团队以“科（所）提交+纳服衔接+团队研讨”为服务模式，定期召开研讨会。目前对退税业务网上办流程和注销一般流程进行专题探讨，形成一致意见；同时对一户企业的历史遗留退税问题提出解决方案。

国家税务总局河北衡水高新技术产业开发区税务局负责人介绍 ，他们将继续以强化队伍建设为抓手，以优化纳税服务为保障，定期对服务团队成员进行补充、调整，充分挖掘团队潜力和活力，为纳税人缴费人办实事，助力精细服务目标落到实处。