衡水两文旅企业获全省首批省级旅游标准化示范企业荣誉称号

近日，河北省文旅厅、省市场监管局联合公布了第一批省级旅游标准化示范单位名单，衡水市衡水滨湖旅游有限公司、河北闾里文化传播有限公司榜上有名。

自2018年河北省第一批省级旅游标准化试点示范工作启动后，市文旅局积极推动，各文旅企业高度重视、扎实推进，经过三年创建，衡水滨湖旅游有限公司、河北闾里文化传播有限公司高标准达到了评定要求和全面推进旅游标准化工作的预期目标，在衡水市众多企业中脱颖而出，顺利通过了省厅组织的资料审核和现场检查，成为首批省级旅游标准化示范企业。

通过标准化工作的开展，两家企业建立了一套完整的服务标准体系，采用国家、行业、地方标准384项，修订企业标准365项。企业各项管理制度、标准、规范和流程，得到了全面梳理、整合、提升，各个岗位、每项服务均实现了标准全覆盖，各项要求更加具体化、规范化、精细化，服务标准管理工作的职责、目标和评价依据更加明确，形成了服务有规范、办事有依据、工作有规矩的高质量企业运行管理体系，有力促进景区管理水平和服务水平双提升。

下一步，市文广旅局将标准化工作作为推进各项工作的重要抓手，不断提高旅游标准化工作水平，创新工作方式方法，强化责任感和使命感，充分发挥示范带动作用，为提高衡水市旅游标准化工作水平、把衡水建设成为旅游强市作出应有贡献。（记者杜俊颖）