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大会现场
李春与听众互动
人性、人文、仁爱……怀着至亲至爱的情怀，开启的是不是亲人胜似亲人的护患沟通模式，开启的是护士释放心理压力的闸门！3月19 日，我市护理学会叙事护理培训会在哈励逊国际和平医院举行。来自我市各级医疗机构的400多名医生护士在场聆听。专家讲解的一个个叙事护理实践的故事，感动着现场每一个人，许多人不禁潸然泪下。副院长王立涛还发表讲话并致辞。
叙事护理是指把后现代心理学叙事治疗的理念与方法运用到临床护理中的一种心理护理工作模式。护士听患者讲述自己的生命故事，让患者在叙述事件的同时自己打开心结，从而从心理上主动配合治疗。这种工作模式让患者在肢体得到治疗的同时，得到切实的心理照顾与关爱，填补了临床护理中心护理内容的空白与空洞。
本次授课的专家是中国石油中心医院院长助理、中国叙事护理开拓者、系统家庭治疗师、美国汉弗莱学者李春。在讲授中李春将理论与实践相结合、将专业性强的内容通俗化，用八个现场练习串联起四大模块的内容，巩固和深化了大家对叙事护理技术点的理解和运用。全会场护士与讲述者产生共鸣，或开怀大笑，或泪水湿巾。
在授课中，李春讲解了一个实际案例。一名患有I 型糖尿病的8岁女孩由于知道自身疾病无法根治而消极应付治疗，不仅不按时吃药，还常偷吃糖果，最终血糖控制不佳而致酮症酸中毒，被送到中国石油中心医院救治。细心护士看到孩子情绪存在很大问题，便主动与她沟通：“你喜欢糖尿病吗？咱们可以努力让血糖听话，把糖尿病赶走。”……就这样，从不愿和家长交流病情的孩子开始和护士长谈起了心。在护士的引导下，这个女孩的行为发生改变，开始主动控制每顿的饭量、做运动、把偷藏的糖果拿出来等等，还准备和其他孩子一样去上学……“孩子的家长跟我们谈起孩子的变化，感动得泣不成声。我们这个小小的举动，也许就改变了孩子的一生。”
李春说从培训后的医院开展的效果来看，护士在实施临床护理的过程中，用叙事理念倾听患者的生命故事，让患者对已经发生的事件“再经验”“再理解”，进而“重构”过去，“改写”未来。“叙事”的方法看似简单，但效果却不一般，许多困扰病人及其家属多年的问题在这种沟通中迎刃而解。
在哈院，有1300多名护士，她们在做好患者生活护理的基础上，也在关注患者精神需求。在患者、家属面对生命态度、生命要求和生命抉择的纠结时刻，她们将会用叙事疗法，走进他们的内心世界，细致入微的开展人文关怀，与他们心贴心、手拉手。
“叙事护理可以疗愈患者、亲密家人、关爱友朋、遇见自己”，在学习叙事疗法后，护理部副主任焦永倩说，“通过更深层次学习理解了叙事护理中的陪伴、贴近、共情的意义，理解了如何与患者、患者家属、同事及家人进行心贴心的沟通交流，更理解了如何以一种欣赏、谦卑、好奇的态度来面对生命。”
“这一活动的开展，目的在于激发护理人员共情，提升护理人员的沟通能力和人文素养，完善对患者的整体护理，解除患者和家属内心的困惑与痛苦，丰富临床心理护理内涵和形式。”衡水市护理学会理事长、哈院护理部主任童莉总结说，下一步还将采用专家讲座、微信授课、叙事护理主题分享会的形式，让护士长、护理骨干掌握了这种“叙事护理”方法并传播给护士，形成了“叙事护理”风靡全院的氛围，不断提升病人对医院的满意度提升！
目前，哈院各相关科室已经配备了《叙事护理》书籍，叙事护理的精神和理念开始贯穿到哈院的每位护士的生活和工作中。护理人员用叙事疗法，走进患者的内心世界，与他们心贴心、手拉手，细致入微地开展人文关怀，打开患者的心灵之门，彰显了医学人文和医院仁爱。同时还用叙事治疗的理念和精神滋养自己，与同事、家人之间的相处都将得到极大的改善。这提升了护理人员的沟通能力和人文素养，让哈院护理工作变得更有温度。（刘国磊）
