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助力河北省首届园林博览会 衡水火车站多举措服务好旅客

2017-07-18 21:18:03 来源:河北新闻网
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衡水火车站照片(3)

自河北省首届园林博览会715日开幕以来,衡水火车站多举措服务好旅客出行。图为该站工作人员帮助旅客乘车。

河北新闻网讯(张凯、张胜辉、史艳泽)718日,从衡水火车站了解到,自河北省首届园林博览会715日在衡水湖畔开幕以来,衡水火车站旅客人数增长迅速,日均超过2万人,较平时增长近13%

据介绍,为助力河北省首届园林博览会,服务好旅客出行,衡水火车站提前进行了数据分析,针对集中客流运输细化了多项服务措施,开通了0318-7912172服务热线;开辟了大客流旅客应急候车区,缓解站内候车压力;设置了“无障碍购票售票口”和“爱心进站口”,为老人、病人、孕妇、残疾旅客提供方便;成立“志愿者服务小队”,客流高峰期为困难旅客提供购票、候车、进出站等服务。

同时,衡水火车站还开展了以“园博会 铁路情 服务旅客助出行”为主题的立功竞赛活动,通过争创服务示范岗、争做客运服务明星等方式,引导干部职工立足岗位提升服务质量。

责任编辑:王春红
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