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送站接站无缝衔接 衡水车务段获盲人旅客点赞

2017-04-12 22:09:04 来源:河北新闻网

河北新闻网讯(通讯员张凯 记者史艳泽)“真没想到,我只是打了一个求助电话,从送我上车到接我出站就全都安排好了,太感谢了!”4月11日,刚刚走出衡水火车站的盲人旅客朱先生不停地对衡水车务段工作人员表示感谢。

据了解,4月11日,朱先生在衡水肃宁站把盲人手杖弄丢了,无奈之下,他打了衡水车务段肃宁火车站的客运服务电话,向火车站工作人员求助。挂断电话几分钟后,客运值班员李振钦与同事就找到了朱先生,并搀扶导引朱先生进站,并协调衡水站爱心服务处接站。在工作人员全程帮助下,朱先生最终顺利找到来接站的亲人返回了家中。

责任编辑:吴潇
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