衡水火车站开启“春运模式”

2017-01-18 11:23:13 来源:衡水日报 责任编辑:王琛琛
1月13日,是2017年春运的第一天,为期40天的春运正式拉开大幕。当日,衡水车务段共发送旅客2.3万人。据悉,春运期间,衡水火车站预计发送旅客43万人次,同比将增长3%。

    弥漫的雾霾天气挡不住人们回家的脚步。1月13日,是2017年春运的第一天,为期40天的春运正式拉开大幕。当日,衡水车务段共发送旅客2.3万人。据悉,春运期间,衡水火车站预计发送旅客43万人次,同比将增长3%。

    昨日,记者来到衡水火车站,发现客流量较往常相对有所增加,但未出现过度拥挤情况。上午9时许,虽然天气寒冷,但站外已是人头攒动,拖着行李、行色匆匆的旅客随处可见。在实名制验票窗口,广大旅客都自觉出示身份证和车票,入站秩序井然。候车室、站台上、地道口等关键处所,随处都可以看到由车站工作人员组成的义务服务小分队,组织引导旅客有序进出站、上下车。

    在售票大厅,售票窗口全部开放,窗口前排队的人并不是很多。市民冯女士准备买当天去石家庄的火车票,等待了十几分钟后,就顺利地买到了车票。她高兴地说:“春运已经开始了,原以为会排很长时间队,没想到买票的人并不多。”相比之下,售票大厅外的自助取票机则要“忙碌”很多,不时有人前来打印车票。市民高先生在触摸操作屏上轻轻点击了几下,再将二代身份证放到机器上读取信息,不到一分钟时间,车票就打印好了,方便快捷。

    衡水火车站工作人员告诉记者,2017年春运期限为1月13日至2月21日,共计40天。其中节前15天(1月13日至27日),节后25天(1月28日至2月21日)。春运期间,衡水火车站预计发送旅客43万人次,同比将增长3%。节前以到达客流为主,客流较为平稳;节后以返程客流为主,学生、探亲、务工等客流叠加,出行较为集中。高峰期预计出现在2月3日(农历初七),发送旅客将突破2万人,节后客流方向主要集中在北京、石家庄、天津、上海、广州、西安、哈尔滨等方向。

    从13日零时起,衡水火车站正式启用春运列车运行图,增开16趟临客,2月22日0时起恢复实行基本运行图。节前加开客车9对,分别是:北京—阜阳K4131/2次、北京—安庆(合肥)K4299/4300次、北京西—南昌K4207/8次、北京西—赣州(东莞东)K4203/4次、北京西—安庆K4159/60次、北京西—麻城3093/4次、北京—阜阳3731/2次、北京西—阜阳3909/10次、北京—清河城K5225/6次。节后加开客车7对,分别是:北京—阜阳K4131/2次、北京—合肥(安庆)K4299/4300次、北京西—南昌K4207/8次、北京西—安庆K4159/60次、北京西—麻城(武穴)3093/4次、北京—阜阳3731/2次、北京—清河城K5225/6次。同时,工作人员提醒,春运列车开行日期、时间、停站均以12306网站及车站公告为准。

    此外,同往年春运相比,今年春运出现一些新变化,比如火车票丢了也不用“认倒霉”重新购票。自2017年1月1日起,旅客在检票进站前丢失车票,须在票面发站停止售票前,到车站售票厅办理挂失补办服务,需提供购票记录、乘车日期、车次、发到站信息等相关购票信息和有效身份证件,经核验无误后,办理挂失补办手续,核收2元手续费。旅客若在列车上或出站检票前丢失实名制火车票,可找列车长或到车站出站口办理挂失补办手续,需提供购票记录、乘车日期、车次、发到站信息等相关购票信息和有效身份证件,经核验无误后,且没有出站检票记录的,可在列车上或出站口办理挂失补办手续,核收2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。旅客凭该车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站。

    据悉,衡水火车站目前已经开通了服务热线电话7912172,以及时处理突发情况,为重点旅客提供专项服务。为方便旅客出行,还将开辟大客流旅客应急候车区,设置无障碍购票售票口和爱心进站口,为行动不便的老人、病人、孕妇、残疾旅客提供温馨服务。(记者李雅洁、张兆丹)

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