由衡水市长公开电话办公室与本报联合开办“为民服务进行时”栏目，一年多来已经解决了多位市民生产、生活方面的诉求。近日，“为民服务进行时”又添新战果，拆除违规建房、治理油烟扰民，下大力度解决了群众反映强烈的问题、难题。
故城一村民违规建房 一查到底
近日，有群众向“961890”反映，故城县辛庄乡一村民在村北自家耕地里盖房。经查，被举报的违建占地600㎡，占地类型为林地。6月12日，故城县国土局工作人员发现当事人正在修建，立即对其进行了制止，并向当事人下达了《责令停止违法行为通知书》。6月20日，工作人员巡查时发现，当事人再次进行修建，他们随即对其进行了破坏性制止。目前，当事人已停止建设等候处理，此案也在进一步调查处理中。
工业新区油烟扰民 下大力度治理
永兴西路腾达新城东区业主向“961890”反映，该小区西邻13家临街饭店把烟囱直接安在小区院里，抽油烟机及鼓风机的噪音严重扰民。开发区环保分局执法人员对腾达新城商业街所有的饭店进行了检查，责令排污不达标的饭店限期安装油烟净化器，加强降噪措施，并定期清洗，做好更换清洗台账。对于排气筒高度不够的，执法人员要求必须将烟囱升高3米以上，禁止低空排放。开发区环保分局将对这些饭店进行督察，发现违法饭店整改不到位的，将做出进一步处理，拒不整改的将依法顶格处罚。同时，执法人员加大巡查力度，确保饭店油烟达标排放，噪声符合法定执行标准。
为群众服务永远在行进
“为民服务进行时”承诺，为民服务永远在行动，您只需拨打24小时服务热线961890和12345，或者发微信至hs961890，工作人员就会尽心尽力地为您提供服务，同时，如果提供新闻线索可拨打2061234。
对于市民咨询的政策、知识类等问题，市长公开电话办公室工作人员将现场解答；如遇到投诉、求助、建议等不能即时答复的问题，工作人员将根据实际情况，向相关部门提出办理的具体要求和时限。市长公开电话办公室将跟踪问效，加强协调督办，使群众的合理诉求得到又快又好解决，给群众一个满意的结果。（褚凤娜）
