河北新闻网讯(河北日报、河北新闻网记者马路 通讯员曲冰)日前,笔者从衡水市公安局获悉,为进一步提高服务群众、服务发展的质量和效能,该市公安局制定出台了加强窗口服务工作的八项新措施。
据了解,这些新举措涉及交管、户政、出入境等多个方面,主要包括:实现机动车驾驶人考试互联网自主预约;公民办理出国(境)证件免填申请表;五类情形可办理出入境证件加急业务;身份证照片实行自助“满意拍”;省内跨市户口迁移实行“一站式”办理;全面下放机动车驾驶人体检业务;启用22家便民服务站,方便群众就近办理车驾管业务;精简部分消防审批手续。
此外,该市公安局还要求窗口单位工作人员及其近亲属、退休人员,一律不得参与相关业务的营利性活动,不得向服务对象指派相关业务办理公司。窗口单位民警因执法服务等问题被投诉,经调查属实的一律调离,造成严重影响的,依规依纪依法处理。窗口单位民警不得以任何形式收受、索要服务对象的财物、吃请、礼品等,一经发现,立即停止执行职务并严肃处理。
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