连日来，衡水迎来大风降雨降温天气，根据衡水市气象台预报，该市连续降温天气还将持续。为此，11月10日起，衡水市恒通热力公司提前向广大市民陆续供暖。11月9日，该公司召开了新闻发布会，就提前供暖的各项工作进行了相关说明。
记者从新闻发布会上获悉，从今日起，衡水市恒通热力公司主网升温至80度左右，所属换热站分三批陆续投入运行，每批55—60座、约400万平方米，直至全部169座换热站正式送暖入户，达到正常供热。为早日把温暖送到千家万户，恒通热力公司所属500多名员工目前全部奋战在供热启运工作中。
据了解，今年我市新增取暖面积50万平方米，恒通热力公司累计取暖面积约有1300万平方米。用户按期申报要求参热的，已全部施工完毕，部分增容申请晚、交费晚的热用户，也正在抓紧施工中，该公司正在尽最大努力，争取这部分热用户早日实现供热。
新闻发布会上，恒通热力公司还就供暖初期的几项工作特别提醒广大市民注意：一是供暖初期，供热系统集气较多，容易因“气堵”造成不热。居民可通过打开自家或顶楼的排气阀，排除管道内空气，使户内暖气热起来。但切忌不要私放管道内热水，如果热力管网失水过多，会造成系统压力降低，不仅自家不会热起来，严重的可能会造成系统瘫痪，从而影响供热，影响周边住户供暖。二是供暖初期，供热服务热线会过“热”过“忙”，请用户谅解，多拨打几次，也可拨打各分公司维修电话。三是供热锁闭阀开启是按用户交费先后顺序，因工作量较大，一般交费后48小时内尽快开启，请用户尽早交费。四是热网升温受金属膨胀限制，有规定的升温速度，同样，用户室温也需要一个逐渐变暖的过程，请用户给予理解，耐心关注。
同时，该公司开通了服务热线10部、固定维修电话6部、移动维修电话36部，确保服务热线畅通。衡水市民反映情况可以就近到分公司或拨打供热服务热线。
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