河北新闻网讯（燕赵都市报记者焦磊）气温骤降，10日，衡水市区提前进入供暖模式，然而颐和家园部分居民仍在为交不上取暖费发愁(本报11月3日曾报道)。记者调查发现，和颐和家园小区居民面临同样问题的小区不在少数，而且每年供暖前问题就会凸显。对此，住建部门和热力公司解释，原因只有一个，“开发商拖欠供热增容费”。
心声：居民希望早点缴纳取暖费
取暖费缴费工作在10月份就开始了，胜利欣居小区的居民们早早来到热力公司缴费，却吃了闭门羹。76岁的贾大爷一脸愁容，去年住进了新房，本来打算能用上集中供热，过个舒服的冬天，却因为交不了钱挨了一年冻，他说，今年再用不上暖气，冬天就不能再住这儿了。
63岁的赵大爷患有心脑血管疾病，去年冬天住进胜利欣居小区用了几个月的空调，电费没少花，仍觉得不舒服，“原来的家里住得好好的，上这儿来却受了罪”。一位居民说，去年冬天，他用空调和电暖器，电用了3000多度，但孩子还是冻感冒了好几次。
不过，这些居民毕竟是幸运的，11月7日中午，小区居民终于可以缴纳取暖费了，这下可把居民们乐坏了，“这事多怪啊，我们希望早点缴费，热力公司却不收，心里真是拔凉拔凉的。”
就在胜利欣居小区的居民们高兴的时候，颐和家园小区的居民们仍然在盼着可以缴费，早点供上暖。“听说10号市区就提前供暖了，可我们还在为缴费的事发愁呢，多闹心啊！”
原因：开发商拖欠供热增容费
6日，记者在衡水恒通热力公司采访时，工作人员对拒收小区居民取暖费的问题表示很无奈，因为供热管网是公共设施，所以在新小区供暖前，需要申请热力增容并缴纳相关费用，也就是供热增容费。但很多房地产开发企业对此却不积极，因此每当供暖前，总会有一些小区居民无法缴费。
热力公司相关负责人表示，如果开发商不缴纳供热增容费，公司难以承担巨额的供热成本，他们也没有办法。一边是开发商的不交钱，一边是老百姓渴望供暖的愿望，他们只好将拖欠供热增容费的开发企业起诉了，希望通过法律手段来解决这一问题。
进展：多部门责令开发商尽快缴费
那么，在哪个环节可以制约开发企业拖欠供热增容费呢？热力公司和住建部门工作人员均表示，没有强制措施对其缴费制约。衡水市住建局投诉中心工作人员介绍，目前市区仍有十几个小区存在开发商拖欠供热增容费，导致居民难取暖的问题。他们已经协调多个部门约谈开发企业，责令他们尽快缴纳拖欠费用，保证居民正常取暖。
