今年以来，冀州市围绕如何“为群众办好事、让群众好办事”，从制度层面解决“四风”问题，真正把服务送到群众心坎上。目前，该市共建立完善规章制度215项，所提交查找的2386个“四风”问题已解决2353个。
该市从完善领导干部“一联五”联系点制度入手，推行“2 2 1”蹲点调研制度，市级领导干部每月在基层调研不少于5天。全市29名市级领导干部、369名科级干部、397名一般干部深入联系点继续蹲点调研，问需于民，解决了一批民生需求。目前，已完成新改建乡村公路100多公里、桥梁13座，省市交办的40件信访积案全部办结，本市梳理的83件办结76件。
该市市乡两级出资170多万元，支持“三级平台、两个代办”硬件建设，搭建起三级便民服务平台。市政务服务中心通过“两集中、两到位”，进一步削减了行政审批事项，将122项权力清单对外公布，设立了服务引导台和回访中心；建成乡镇级平台10个、村级平台382个，乡镇服务平台可办理代理事项达107项，村级可办理代理事项达114项，村民办事“小事不出村、全程有人办”。今年10月份以来，三级服务平台共为群众办理事项1.8万余件，代办事项900多件。
该市制定了《重大项目联合审批会议制度》、《优化多层级审批流程和部门内部审批流程的工作方案》、《关于建立“零障碍”服务全程协办机制工作方案》等制度，编制了《冀州市市直部门依法实施的行政许可项目目录》，着力打造务实高效的政务环境和投资发展环境。市公安局印制警民联系卡1万余张，公开窗口单位20个，公开投诉举报渠道5个，公开行政权力清单19项，户政和出入境2个部门的行政性事业收费、10个内设部门的受案范围和条件等全部向社会公开。市检察院建立了新闻发言人制度，利用互联网平台公开刑事和重要案件信息。市法院建成了7个数字法庭，今年公开庭审数达164个。
该市继续强化“党员志愿服务”和“春雨行动”的惠农作用，面向政府救助未覆盖人群，出台了《城乡特困情况救助关爱基金制度》，制定了《建设领域农民工工资预储金制度》，目前已为特困群体捐款19万余元，为355名农民工协调解决欠款425万元。同时，全市382个行政村有307个村召开了农村低保阳光听证会，实现了政策宣讲、阳光听证、公开公示“三个百分百”。 （李杰安、杨万宁）
