衡水女士网购毛衫遭快递公司按“冲量件”签收

来源:河北新闻网 2014-11-18 09:22:33 责任编辑:孙明霞

    快递公司:运单号码“27”开头的是刷单“冲量件”直接代签不派送

    法律人士:快递公司设特别记号“快递”难脱与卖家共同欺骗买家嫌疑

    河北新闻网衡水电(燕赵都市报记者李海菊)日前,衡水市民赵女士网购了一件毛衫,系统显示卖家发货后,她一直没有收到货,查看物流信息,却显示“已签收”。经询问物流公司得知,卖家发给她的是快递的运单号码是“27”开头的,是刷信誉和销量的“冲量件”,只是一个空袋子,里面没有实物。

    买家:没收到快件却显示“已签收”

    赵女士说,10月31日,她在网上看到一家店铺信用等级挺高的,东西也十分便宜,就花30多元在那家店里拍下了一件毛衫。由于想快点收到,所以几乎每天都上网查询物流情况,并不断给卖家发信息,询问何时发货,但对方一直没有回复。11月8日上午查看物流信息时,网页上显示“国通快递衡水分公司正在派件”。终于要收到了,焦急等待了一星期的赵女士这下放心了。可直到当天下午也没接到快递员的电话,她再次查询了物流情况,结果竟显示“已签收”!

    赵女士说,她找到国通快递衡水分公司询问,工作人员找出了她的快递,是一个有破损的空袋子。物流公司工作人员承认这确是他们代为签收的,原因是这份快递包裹是运单号码以“27”开头的空件,属刷单,总公司有规定,接收站点收到类似空件直接签收,不再派送给顾客。

    快递公司:运单号码“27”开头的是刷单“冲量件”直接代签不派送

    国通快递衡水分公司一张姓负责人解释,凡是运单号码以“27”开头的快件,都是卖家刷信誉和销量的“充量件”,只是一个空袋子,里面没有实物。他们每天都要处理二三百单左右的“充量件”。对此,总公司有规定,接收站点只要收到此件就可直接代为签收,无需派送、更不用通知顾客。赵女士收到空件肯定被商家骗了,可直接询问卖家或商品发件方“常熟国通”,这跟他们没关系。

    在这家公司的地上堆放着很多空件,物流单号均以“27”开头,上面显示有“站点代签,不用派送”的字样。一位正在分拣的女工作人员称,这都是他们收到的刷单“充量件”。

    法律人士:快递公司设特别记号“快递”难脱与卖家共同欺骗买家嫌疑

    赵女士说,她购买商品后再也联系不上店主,后来那个店铺也在网上消失了,显然遭遇了欺骗。衡水律界的一位业内人士说,电商家发空件明显属于欺诈顾客。好在,赵女士还没有确认收货、付款,可以立即申请退款。快递公司设特别记号“快递”,为骗子卖家欺骗买家心照不宣地大开方便之门,难脱与卖家共同欺骗买家嫌疑。

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