河北新闻网讯(陈瑞璇、张文显、王琛)自衡水市公安局“双十条”措施实施以来,阜城县公安局高度响应,不断创新服务理念,推行服务新举措,全力打造“亲民、爱民”新形象。
工作中,阜城县公安局实行首问负责制和一次性告知制,进一步简化办事程序,缩短办理时限。要求各窗口部门对有法定时限规定的,要严格按照法定时限办理,不断提高办事效率,优化办事程序,最大限度地方便群众。衡水市公安局还开通了“网上直通车”,群众可以通过上网完成咨询、报警、求助、投诉、监督,不仅为群众节约了时间和成本,更提高了民警的工作效率,有力推进和谐警民关系建设。
阜城县公安局牢固树立执法为民思想,要求民警,特别是基层和窗口单位的民警以换位思考的方式设身处地地为群众着想,坚持特办群众难办的事,快办群众急办的事,善办群众要办的事,切实做到言必行、行必果,以实际行动取信于民。民警要不断加强主观能动性,多想、多看、多总结,主动走街串户,了解群众的需求和所想。积极推行预约、上门、代办等服务措施,让人民群众感到管理更人性、办事更方便、服务更贴心。
阜城县公安局改进文风会风,严格控制发文规格,清理、减少各类会议,严格控制会议规模、时间,除法定性会议外,各单位召开的会议一般不超过2小时;改进内务管理,建立“周周汇总、周周通报”制度,形成长效机制。