河北新闻网讯(魏九冬、王玉霞)近日,一名女客户到建行枣强第一分理处办理银行卡开户业务,办柜员在查看其身份证时发现身份证照片和本人在年龄上差异较大。办柜员当即提出质疑,而客户坚称身份证上的照片就是本人,办柜员再询问其出生日期时,该客户则支支吾吾回答不上来,慌忙称是其妹妹委托她来办理的。
最终,办柜员拒绝了该客户的银行卡开户申请,并耐心地向其解释了开户实名制的要求。办柜员提醒广大市民,办卡必须由本人持身份证办理,对于行动不便等原因确需办理的,应提供相关证明和授权书办理,并提醒准备办理业务的客户了解相关规定,避免不必要的麻烦。