衡水保协现场测评车险理赔服务

    河北新闻网讯（衡保协）近日，衡水市保险行业协会与衡水日报社联合开展了车险理赔服务现场模拟测评活动。此次活动在时间、地点等内容均对保险公司保密的情况下，由测评人员模拟客户拨打保险公司报案电话，并记录查勘员到场时效及所携带救援设备是否齐全。经统计，此次测评全市13家财险公司的报案电话接通率达100％。11家公司的查勘员在保险行业车险理赔服务承诺的30分钟内到达了现场，个别公司到场比较缓慢。在着装、携带救援设备方面，所有查勘员都身着工作服、佩戴工作牌。人保财险、大地财险、国寿财险的查勘员还携带了饮用水、药品急救箱和汽车急救设备。