衡水新闻网-衡水日报讯(杜志斌)“小伙子,新农合报销都需要啥手续啊,俺不识字,也不知道咋办,这几天可把俺愁坏了!”“没事,大爷,我是咱村的代办员,我帮您整理好相关材料报到镇卫生院,您不用来回跑啦!”近日,在武邑县武邑镇北小王村,69岁的赵书明老人拿着一沓住院手续材料询问本村大学生村官“代办员”刘永强。
在党的群众路线教育实践活动中,武邑县为解决好联系服务群众“最后一公里”问题,根据大学生村官服务热情高、办事能力强、联系群众紧密等特点,将全县55名在岗大学生村官全部纳入农村服务点序列,全身心服务任职村干部群众。该县协调卫生局、劳动局、国土局等相关职能部门对他们进行了医疗保险、养老保险、土地流转等方面的业务培训,让他们熟悉各项手续的办理流程,制定了详细的村民事务代办指南,进一步规范代办程序,并在各村室设立了代办点,公布代办事项和联系电话,随时接受群众咨询和委托办理。目前,大学生村官“代办员”已接受群众咨询服务320多项,为群众代办事项150多件,提供上门服务30多次。