近日,衡水市龙马连锁药房各分布点实现了电费代收,国网衡水供电公司在全面落实党的群众路线教育活动,“擦亮窗口、提升服务”,积极打造“五分钟缴费圈”的方向上又成功向前迈出一步。
连锁药房有其得天独厚的优势,它们布点多,且多坐落在社区内部及门口。为方便广大电力用户缴费,国网衡水供电公司与龙马连锁药房签订了代收费协议,并积极协助龙马连锁药房搭建售电平台,测试售电接口,公司账务工作人员利用晚上时间对网点售电人员进行售电培训,并抽调5名专业人员到连锁药店进行售电业务手把手指导,悉心帮助售电人员完成从生疏到熟练的过渡,最终仅用4天时间就实现了衡水市龙马连锁药店24家网点的全部开通。
目前,衡水市收电费营业网点已达132个、自助缴费厅3个、自助终端售电终端15台。同时国网衡水供电公司还与其他相关部门联合推出了手机缴费、网上银行、小额支付、电子托收等缴费业务,满足了客户足不出户的缴费需求,真正让客户实现了轻松缴费,享受到了便捷服务。(陈汝健刘燕 陈国瑞)