河北新闻网讯(李玉芝)近日,深州市法律援助中心制定出台“两主动三禁止四免费”行为规范,以期为受援人提供更加优质高效的法律援助服务。
“两主动”是指对已经批准给予法律援助的对象,若遇到以下情况,可以主动为之提供上门服务:老年人、未成年人、残疾人、重病人等特殊受援对象,居住地离我中心较远且交通不便的;受援人申请法律援助时,按照我中心的要求已提供相关证件、证明等涉案材料,中心后来又发觉缺少部分材料的。
“三禁止”是指法律援助工作人员在接待咨询和受理申请法律援助事项时,绝对禁止以下行为:禁止无正当理由拒绝接待、受理当事人的申请;禁止接待方式简单、粗暴、缺乏耐心或者信口开河,向当事人作虚假承诺;禁止以法律援助为由向当事人索取钱物或者谋取其他不正当利益。
“四免费”是指法律援助中心向来访当事人免费提供以下服务以体现法援的人文关怀:免费为当事人提供饮用水;免费为当事人提供纸巾、湿巾;免费为当事人发放法律援助宣传资料;免费为老年人、未成年人、残疾人、重病人等弱势群体复印相关文件材料。
【责任编辑:孙明霞】