衡水新闻网—衡水晚报讯（记者张勇）11日上午，家住衡水市区靓景名居小区三号楼二单元的马女士乘电梯回家。电梯在上升过程中突然快速下降，怀孕5个多月的马女士遭遇惊魂一刻，这已经不是她第一次遇到这种情况。据住户介绍，自入住后，这部电梯经常发生故障，很多人或是被困，或是遭遇骤降。面对这样的电梯，大家直呼“伤不起”。回家遭遇电梯惊魂
14日上午，记者见到了马女士，提起当时的情况，她至今心有余悸。马女士说，11日上午10时左右，她买菜回家，进入电梯后，按下了16层的按键。“电梯上升一会儿后，突然发出‘咚咚’的声音，我还没有反应过来，紧接着就快速往下降，真是吓死我了！”马女士说。
由于了解电梯骤降的常识，马女士立即紧靠在电梯壁上，并按下所有楼层的按键，可当时所有的按键都不管用，电梯内的显示屏上只有一条红色横条。不一会儿，电梯停下来，马女士马上按下了电梯内的紧急按钮，与物业公司取得联系。物业公司工作人员称，他会通知电梯维修人员，并让马女士等着。就在等待过程中，电梯的显示屏突然显示出负2层，并自动开门。遭遇惊魂一刻的马女士终于走出了电梯。物业公司令住户不满
马女士说，走出电梯后，她多次拨打物业公司的电话，但一直占线。反复拨打后，终于联系上了物业公司，这时，物业公司工作人员依然不到事发现场，还是让马女士等着电梯公司的维修人员。直到其他居民实在看不下去了，给物业公司打电话称：“要出人命了！”物业公司的人才姗姗来迟。随后，马女士在电梯公司维修人员的陪同下到医院就诊。
由于受到惊吓，马女士至今没有从阴影中走出来，而物业公司的做法更令她寒心。她说，电梯出故障后，她多次拨打物业公司电话，可物业公司一直以维修人员马上就到为借口，迟迟不到事发现场。事发后，物业公司对此事不闻不问，至今都没有与她沟通，她感到非常失望。她认为，自己按规定支付了物业费，物业公司的做法却没有让她满意，她的付出与物业公司提供的服务不成正比。同一部电梯故障频出
14日上午，记者来到了靓景名居三号楼二单元，居民们称这个单元电梯故障频出：住户张先生乘电梯时，电梯从7层直坠到负2层；去年5月，市民刘女士进入电梯，电梯运行中突然停止，发生剧烈晃动，随后从18楼降至1楼；去年4月初，一位50多岁的住户在负2层被困，最终用手扒开电梯门，得以逃出……
记者来到了负责靓景名居小区物业的天丰物业公司，一名师姓经理说，靓景名居小区三号楼二单元的电梯前几天确实出故障了，当天，他们的物业人员也赶到了事发现场。目前，电梯公司正在从总厂调线路板，并请厂家的技术骨干来排除故障。对于此前电梯频频出故障的事，师经理说，他来物业公司的时间不长，并不是太了解。
随后，记者按照电梯中张贴的维修电话找到了一名李姓维修人员，李师傅说，去年，这部电梯确实出过几次故障，但已经被排除，已经有半年多没有发生故障了，这次电梯故障是因为主板出了毛病，升级一下就可以了。
在采访中，居民们一致认为，他们交了物业费，就应该享受到服务，使用电梯就属于其中一项。然而这部电梯故障频出，物业公司却始终无法彻底解决，服务打了折扣。为了安全起见，应该将故障完全排出后再启用，如果像现在出一次故障就修一次，万一再出现故障，引发严重后果，那造成的将是不可弥补的损失。
