衡水供电公司立足行业特点，从能源保障、优质服务、环保节约等方面着手，出实招，用真功，服务我市“两个环境”。
进一步加大电网建设力度。衡水供电公司紧紧围绕全市发展规划，优化电源点布局、优化网架结构，缩短供电半径，坚持“资源节约型、环境友好型”的指导思想，优化设计方案，广泛应用集成设备技术、节能环保技术；严格工程管理，推广先进的施工工艺，减少占地，最大限度降低施工对周围环境的影响；加快工程进度，不断提高电网供电能力。
进一步强化电网运行维护管理。衡水供电公司深化智能电网调度技术支持系统应用，提高电网调度控制水平；加强负荷预测和运行方式安排，积极实施状态检修和带电作业，提高设备检修质量和效率，最大限度地减少停电工作时间，降低电网作业对客户的影响；完善预案，规范流程，强化演练，提高应急响应速度，提升应对电网突发事件的应对能力，确保电力安全可靠供应。
进一步提升供电服务品质。衡水供电公司加强员工教育引导力度，进一步改进工作作风，树立全员服务客户的理念，优化业务流程，整合信息和服务资源，完善“一口对外”、“内转外不转”的协同服务机制，做到流程畅通、过程可控、服务规范。他们围绕重大项目建设、高危及重点客户管理、新能源建设等创新工作方式，与客户加强互动交流，提供全过程跟踪服务。他们还进一步完善电费收缴、故障处理、信息咨询等服务措施，提升客户满意度。
积极推动节能减排和新能源应用。衡水供电公司积极落实国家节能减排政策，加大宣传引导力度，引导客户转变用能方式，促进“以电代煤”、“以电代气”、“以电代油”，推动能源结构优化调整；积极提供能效服务，指导客户优化用电方式，提供节能技术信息咨询和培训，推广工业电制冷、居民电采暖和电蓄能、热泵等技术；大力支持分布式光伏发电项目建设，强化咨询服务，加强业务培训，规范工作流程，严格工作标准，确保早验收、早并网。衡水日报讯（齐生鹏）
参与留言
