炎炎夏日，空调大展拳脚，市民的生活已经离不开它。但最近发生的一件事，不得不引发人们对空调外机安全问题的关注：7月7日上午，上海闸北区一名空调维修工同样脚踩空调外机，空调支架突然折断，工人坠落身亡…… 近日，记者通过走访、调查发现，我市的空调外机支架的确存在不少安全隐患。市消协提示，一定要定期检修空调外机支架，避免伤人又赔钱。
空调外机成“空中炸弹”
据了解，我国第一波空调安装高峰期在上世纪90年代中后期。一般来说，空调的使用年限应该在10年左右，支架的使用年限是6～8年，使用5年以上的空调外机支架，就有安全隐患。当时安装的空调支架，如今都到了“退役”的年龄。
近日，记者走访了我市部分老旧小区，发现绝大部分的空调外机悬挂在外墙上，只有少数的外机安装在阳台上或专用的空调位里。大多数外机支架由两个并排的三角形金属框组成，粗细长短不一。有些空调外机已经变形，底部外漆脱落；而托举外机的金属支架较薄、较窄，不少也已经锈迹斑斑，腐蚀严重（如图），被这样的支架支撑的空调外机，无疑成了一个个“空中炸弹”。
另外，记者还发现一些外机旁边的电源线杂乱地捆绑在一起，部分出租屋空调外机上还摆放着花盆等杂物，留有一定的安全隐患。
支架质量无保障
在空调的安装和维修上，很多商场都实行服务外包，交给专门的空调安装维修机构。记者联系上一位空调安装维修机构的师傅，对方介绍，从商场购买的空调外机支架一般采用优质碳钢材料。“碳钢较硬，但容易生锈。”他说，为了防止生锈，可给支架涂上一层油漆，但为了安全起见，支架最好五年一换。
在我市销售的空调外机支架的质量如何呢？25日下午，记者到市区问津街小商品批发市场进行了走访。在一家销售铁质空调外机支架的商铺内，营业员称：“1.5P空调外机的支架，零售25元/副，一次购买10副以上，给你22元/副。”“就一个铁架子， 光溜溜的，什么包装都没有。”面对记者的质疑，营业员表示铁架无包装，不标明生产厂家。但若大量购买，可以提供质保书，零售则没有。“要质保书干嘛，做工很简单的，就铁块压模，焊上去，再镀锌。”同样，在另一家五金店，老板开出支架的价格，1.5P空调外机支架批发价为23元/副。“如果生锈烂掉，再换一副，一般用七八年没问题。”门店老板称，支架的质量是有保证的，但没有合格证，因为产品太小，无需检测。
空调外机支架难道真的“无需检测”吗？某知名品牌客服热线接线员称，在该品牌专卖店购买空调，会附赠角钢支架，且支架跟随空调的保修期限一并维保，超出保修期，需另收费提供维修服务。
卖家称对支架安全不负责
空调卖出去后，卖场关心支架的安全问题吗？记者来到市区某电器商场空调专卖部，一位周姓销售人员说：“从去年7月开始，卖空调已不再搭配支架，因为有的顾客不需要支架。”她说，由于目前的住房建筑外都有预留小平台来放置室外机，因此不是所有用户都需要支架。现在商场出售的空调没有包括支架，若需要支架可提前向售后人员说明，单独购买。支架基本都是经销商统一提供，一副25元，安装费视情况另付，支架费和安装费用直接付给安装工人。至于支架的安全问题，销售人员说，商场只管卖出空调，其余的不归商场管。
支架安装无统一标准
空调安装可谓五花八门，不仅直接影响了城市的美观，同时也给安装和检修带来极大不便，甚至因此发生危及人身安全的事故。为此，全国人大代表董明珠曾提议，在住宅建筑设计阶段，考虑预留外机安装位置势在必行。
目前，我国没有专门针对空调安装支架的强制性国家标准，在空调安装上只有一项行业技术标准《房间空调器安装质量检验规范》。该规范仅对空调外机支架的承重、防松、防锈和安装等作了一些规范和要求，但缺少一个统一的标准。空调支架安装作业，作为空调安装安全作业的一部分，并未受到行业和企业的普遍关注。
外机砸人用户担责
那么，如果因空调外机支架老化出现安全问题，该由谁负责任？市法律从业人员朱亮表示，根据《中华人民共和国侵权责任法》第八十五条规定，若是刚安装不久的空调由于不牢固掉落，责任由空调安装公司承担。如果是因为外机支架的使用年限过长，用户没有尽到谨慎注意的义务，而造成外机掉落砸伤人的事故，除能够证明自己没有过错的外，责任由用户承担。
对于外机支架安装时间超过5年的，市消协提示用户主动检修或更换，以防止支架因锈蚀、松动坠落。另外，今年6月，22家城市消费维权单位也曾联合发布消费警示，提醒消费者一定要定期检修空调外机支架，避免伤人又赔钱。 衡水新闻网-衡水晚报（记者 隋魏巍 文/图）
参与留言
