河北新闻网4月20日讯 （郎海江 苏莹）近日，衡水市在摸底调查的基础上确定了40家宾馆、43家饭店、17家商场超市共计100家单位为这次马拉松赛的定点接待单位。

    今年9月22日，衡水市将举办首次衡水湖国际马拉松赛，届时将有来自多个国家和地区以及全国各地的运动员、教练员、裁判员、媒体记者、重要官员等来衡水参赛、观摩、指导、报道赛事。为确保优质高效地完成马拉松赛接待任务，确保“六个提升”落到实处，即提升服务标准、条件、功能、环境、形象、水平。衡水市提升接待能力领导小组制定了《2012·衡水湖国际马拉松赛接待服务提升标准》和《2012·衡水湖国际马拉松赛制定零售业服务提升规范》，对提升工作的目标任务作了明确规定。同时还制定了《关于提升现有宾馆饭店商场服务接待水平的行动方案》，目前，各单位已按照《方案》要求进行了自查，并制定了软硬件提升工作方案。

    目前，衡水市的定点接待单位已经迅速行动起来，沿街楼体的亮化美化工程，内部客房装修，消防、空调、互联网等配套设施的改造升级等工作正在紧锣密鼓地进行中。各定点接待单位都纷纷表示，要聘请专业水平高、信誉好的设计施工单位，选用节能环保的装修材料，确保提升改造的高品位、高质量，为办好赛事打造舒适的居住环境。与此同时，为提升软件服务水平，衡水市还将聘请业内有关方面的知名专家，对承担接待任务的宾馆酒店及商场超市等管理服务人员和业务骨干，分别举行三次以上的免费集中培训学习活动。培训内容包括客房服务、餐饮服务、销售技能、接待礼仪、烹饪技术、商务英语、风俗文化、衡水特色和旅游景点，以及服务管理、服务流程等10个方面。同时，各单位将在每轮培训后，立即开展实战演练，努力将衡水市的软件服务水平提升到一个新的档次，进一步增强衡水市服务业的软实力，在赛事举办过程中展示衡水人的良好形象。