河北新闻网讯（通讯员王其壮 燕赵都市报记者孟宪峰）每天上午8点半,衡水交警支队车管所的“小喇叭”就和工作人员一样准时“上班”开播，这让前来办理车管业务的群众倍感亲切，为之叫好。
一开始办“小喇叭”广播的初衷，是提醒群众远离非法中介，警民携手打击“车托证贩”。后来广播内容逐渐丰富，加进了“服务告知内容”：一是公开办事程序和收费标准，让群众“心明眼亮”；二是公开工作人员个人相关信息，方便群众监督；三是实行业务办理实名制，让“中介”无缝可钻；四是设置温馨提示，使群众顺利“办事”；五是设立咨询引导服务台，给群众“免费导办”。
“小喇叭”音量适中,语调柔顺,主题鲜明，内容丰富，“亲和力”强，从一“亮相”就深受广大车主和驾驶员的欢迎。“小喇叭”开播两个月以来，车管所出现了“三多一少”，即咨询导办的群众多了，工作人员的笑容多了，车管业务的办理速度快多了，充当“中介”的“车托证贩”很少了。
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